Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет, какие персональные данные собирает сайт dovl.ru (далее: Сайт, DOVL), для чего они нужны, как хранятся и как пользователь может ими управлять. Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор персональных данных: Холоденин Том Игоревич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) (ИНН 590774962200). Связаться с оператором по вопросам персональных данных можно по адресу: info@dovl.ru.
1.3. Используя Сайт, регистрируясь на нём или заполняя формы, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Для регистрации и размещения предложений пользователь отдельно даёт Согласие на обработку персональных данных.
1.4. DOVL является информационной площадкой: объявления размещают сами пользователи, а сделки между ними заключаются вне Сайта. DOVL не принимает платежи и не участвует в расчётах.
2. Какие данные собираются
2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам
- При регистрации: адрес электронной почты и пароль (хранится только в виде хеша).
- В профиле: имя или название компании, ник и цвет ника, телефон, город, роль на площадке (заказчик, исполнитель, продавец или совмещённая), тип лица (физическое лицо, самозанятый, ИП, организация), ИНН и КПП, адрес, сайт, описание деятельности, география работы, способы оплаты и условия.
- В объявлениях: тексты, цены, фотографии, загруженные документы (например, сертификаты), контакты для связи.
- В обращениях: сообщения в поддержку, жалобы, переписка в чатах кабинета.
2.2. Данные, которые собираются автоматически
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык, адрес страницы, дата и время запросов;
- выбранный город и служебные идентификаторы сессии (подробнее в Политике cookie);
- обезличенные счётчики показов, просмотров и обращений к объявлениям и профилям компаний.
2.3. Специальные категории персональных данных (здоровье, убеждения и т.п.) и биометрические данные Сайт не собирает. Платёжные данные карт на Сайте не запрашиваются и не хранятся.
2.4. Данные несовершеннолетних Сайт сознательно не собирает: регистрироваться и размещать предложения могут лица, достигшие 18 лет.
3. Цели и основания обработки
| Цель | Основание |
|---|---|
| Регистрация, вход в кабинет, подтверждение адреса почты, восстановление пароля | Согласие пользователя; исполнение соглашения с пользователем |
| Публикация профиля и объявлений, показ контактов тем, кто хочет связаться | Согласие пользователя; исполнение соглашения |
| Модерация, проверка профилей, защита от спама и мошенничества | Законный интерес оператора в безопасности площадки; согласие |
| Ответы на обращения, работа поддержки и чатов | Согласие пользователя; исполнение соглашения |
| Служебные письма (подтверждение почты, уведомления об объявлениях, изменения правил) | Исполнение соглашения |
| Статистика посещаемости и улучшение Сайта | Согласие пользователя (аналитические cookie включаются только после согласия) |
| Соблюдение требований законодательства | Закон |
3.1. Рекламные рассылки без отдельного согласия пользователя не направляются. Служебные письма рекламой не являются.
4. Как данные обрабатываются
4.1. Оператор совершает с данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача (в случаях, описанных ниже), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка выполняется с использованием средств автоматизации.
4.2. Данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (Beget (VPS, Российская Федерация)). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.3. Публичные данные. Название или имя исполнителя, описание, город, контакты для связи, опубликованные объявления и фотографии видны посетителям Сайта и поисковым системам. Телефон в карточке показывается по нажатию кнопки. Пользователь сам решает, какие сведения размещать, и может изменить или скрыть их в кабинете.
4.4. Передача третьим лицам. Оператор не продаёт персональные данные. Данные могут передаваться только: хостинг-провайдеру и сервисам отправки электронной почты в объёме, нужном для работы Сайта; сервису веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», только после согласия на аналитические cookie); государственным органам по их законному требованию. Такие лица обрабатывают данные по поручению оператора и обязаны соблюдать их конфиденциальность.
4.5. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), хранение паролей в виде хешей, разграничение доступа сотрудников, резервное копирование, журналирование действий администраторов, защита форм от автоматической отправки.
5. Сроки хранения
5.1. Данные хранятся, пока действует аккаунт пользователя. После удаления аккаунта или отзыва согласия оператор удаляет или обезличивает данные в течение 30 дней, кроме сведений, которые нужно хранить по закону или для защиты от претензий (например, журналы обращений и согласий в пределах срока исковой давности).
5.2. Технические журналы серверов хранятся не дольше одного года. Резервные копии перезаписываются по циклу и не дольше 30 дней содержат уже удалённые данные.
6. Права пользователя
6.1. Пользователь вправе: узнать, какие его данные обрабатываются; потребовать уточнения, блокирования или удаления неточных, устаревших или ненужных данных; отозвать согласие; получить копию своих данных; обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
6.2. Для реализации прав достаточно написать на info@dovl.ru с адреса, указанного при регистрации, либо отправить обращение из личного кабинета. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней.
6.3. Отзыв согласия оформляется тем же способом. После отзыва аккаунт будет удалён, а опубликованные профиль и объявления сняты с Сайта. Данные, уже скопированные поисковыми системами, исчезнут после их переиндексации.
6.4. Удалить профиль компании, созданный без участия её владельца, можно по обращению на info@dovl.ru с указанием компании и подтверждением полномочий.
7. Cookie и аналитика
7.1. Сайт использует cookie. Необходимые для работы сохраняются всегда, аналитические и иные необязательные только после согласия пользователя в баннере. Перечень, сроки и способы отключения описаны в Политике cookie.
8. Изменение Политики
8.1. Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу https://dovl.ru/politika-konfidentsialnosti/, дата редакции указана вверху страницы. При существенных изменениях пользователи будут уведомлены на Сайте или по электронной почте.
9. Контакты оператора
Холоденин Том Игоревич, самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход) (ИНН 590774962200). Электронная почта: info@dovl.ru.